עדכונים לשעת חירום

בעקבות המצב הבטחוני, לאומית מעמידה לרשותכם מגוון שירותים.

פעילות המרכזים הרפואיים ובתי המרקחת של לאומית

בעקבות המצב הביטחוני ובהתאם להנחיות פיקוד העורף ומשרד הבריאות, יפעלו המרכזים הרפואיים ובתי המרקחת של לאומית, אשר עומדים בדרישות המיגון של פיקוד העורף, בשעות הפעילות הרגילות. 

מומלץ להתעדכן מראש לפני ההגעה באתר לאומית ובמוקד שירות הלקוחות בטלפון 507*. 

שירותי האונליין של לאומית

מגוון שירותי האונליין של לאומית כוללים:

  • מוקד ייעוץ רפואי הפועל 24/7 בטלפון 507*
  • שירות התכתבות עם רופאים באמצעות האפליקציה
  • מוקד רפואת ילדים אונליין, להתייעצות טלפונית ווידאו עם רופא ילדים בשעות הערב, סופי שבוע וחגים
  • ועוד שירותים רבים 

סיוע ותמיכה נפשית

המצב הבטחוני המורכב עלול לגרום לתחושות של דאגה, חרדה, מצוקה או לחץ. ניתן לקבל סיוע, ייעוץ והכוונה ריגשיים גם מרחוק. 

מענה רגשי ראשוני באמצעות 3 שיחות טלפוניות

יצירת קשר:

072-2000272

ישנו מענה קולי המזהה את מספר הטלפון ממנו בוצעה השיחה. שיחה חוזרת מבוצעת תוך 24 שעות.

יצירת קשר:  

073-2800539

לצורך קבלת השירות יש להשאיר הודעה במספר הטלפון הייעודי.

יצירת קשר:

בטלפון 04-6816367
או במייל omers@galil-elion.org.il

מענה ניתן בין השעות 08:00-20:00, מומלץ לשלוח פרטים במייל. 

יצירת קשר: 

04-6111891

מענה ינתן בין השעות 08:00-17:00

טיפול רגשי בטלפון או בווידאו על ידי מטפל מוסמך

השירות מיועד למבוגרים מגיל 18 ומעלה. 
הייעוץ מתקיים באמצעות שיחת טלפון או שיחת וידאו דרך אפליקציית "רפואה מהבית" של לאומית.
לחצו על הקישור לזימון תור לשיחת ייעוץ ראשונית עם חברת פמ"י
ניתן לפנות למוקד בטלפון 03-5688841 לבירורים.
שעות פעילות המוקד ימים א'-ה' בין השעות 09:00-21:00

גילים 12-25

לחצו על הקישור לזימון תור לפגישת הערכה הראשונית עם חברת הדספייס או צרו קשר בטלפון או בוואטסאפ למספר 054-7172244

גיל 13 ומעלה

התקשרו לטלפון 074-7292600 , והשאירו פרטים במענה הקולי. מתאמי שירות ישובו למתקשרים לקביעת תור להערכה ראשונית תוך 24 שעות למספר הטלפון שממנו התקשרו בלבד. יש לשים לב לא להתקשר ממספר חסום/מספר שאליו לא ניתן לחזור.

טיפול פרונטלי במרפאות בריאות הנפש של לאומית

במרפאות ובמרכזים הרפואיים ישנם צוותים רב מקצועיים הכוללים פסיכיאטרים, פסיכולוגים, עובדים סוציאליים קליניים מטפלים באמנות, אחיות בבריאות הנפש, מרפאים בעיסוק, דיאטניות ועוד.
הטיפולים מתחילים בפגישת הערכה ראשונית (אינטייק), ולאחר מכן נקבעת בשיתוף הפונה ובהתאם לצורך תכנית הטיפול המתאימה.

לתיאום שיחת הערכה ראשונית יש לפנות למוקד שירות הלקוחות 507*. 

מוקדי חירום ושירותים רפואיים נוספים מחוץ לשעות הפעילות

שירותים נוספים בשעת חירום וכשהמרכזים הרפואיים סגורים

לאומית מעמידה לרשותכם מגוון דרכים לקבלת ייעוץ רפואי, בשעות בהן המרכז הרפואי סגור - בערב, בסופי שבוע ובחגים. 

שירותי רפואה כשהמרכז הרפואי סגור

לנוחותכם, בקישור מוקדי רפואה דחופה הזמינים עבור לקוחות לאומית. לפני ההגעה מומלץ לוודא שעות פעילות.