ריכזנו עבורכם מידע ופעולות חשובים
ניתן לפנות לרופא/ה עד 3 פעמים ברבעון בבקשה לחדש מרשמים לתרופות קבועות.
יש להיכנס לאפליקציית לאומית, ולבחור באפשרות של "חידוש מרשם". למרשם חדש, יש לבחור "פניה חדשה" ותפתח רשימה של כל תרופות המרשם שהונפקו. בחרו את התרופה הרצויה, ולחצו על סיום ושליחה.
מענה יתקבל תוך 4 ימי עבודה.
עם סיום הטיפול בפניה, תתקבל הודעה לדואר האלקטרוני ו- SMS למספר הטלפון שבמערכת.
גשו לדף הבית באפליקציה או לאיזור האישי באתר לאומית ולחצו על "זימון וניהול תורים", ובחרו באחת מהאפשרויות:
לחצו על הכפתור הירוק "זמן תור" לצד הרופא/ה המבוקש/ת, ובחרו במסלול הטיפול הרצוי - רופאי לאומית או יועצים בביטוח המשלים - לאומית כסף וזהב.
ייפתח לוח זמנים עם האפשרויות הפנויות.
בחרו את התאריך והשעה הרצויים, והחליטו אם ברצונכם לזמן תור פרונטלי, על ידי לחיצה על "זמן למרפאה" או תור טלפוני עם הרופא/ה, על ידי לחיצה על "זמן לטלפון".
לאחר כניסה למסך "ניהול תורים", תוצג רשימת התורים שנקבעו.
ניתן ללחוץ על "פרטי התור" לצפייה במידע נוסף, כולל מיקום, תאריך ושעה, מפה והנחיות הגעה.
ניתן לבצע ביטול תור במקרה הצורך.
קיימת אפשרות לזמן תור חדש ישירות מהמסך.
בלחיצה על "תיק רפואי" באתר לאומית או באפליקציה מתקבל מידע מקיף ועדכני אודות הבריאות שלך:
גם אתם חלק מעשרות אלפי לקוחות לאומית שעוברים דירה מידי שנה? מזל טוב! אנחנו מאחלים לכם בשעה טובה והרבה נחת בבית החדש.
אנו מבינים שעד שמארגנים, פורקים, מסדרים ומבינים איפה כל דבר נמצא, מעבר הדירה הוא כאב ראש אחד גדול. אנחנו נשמח לעזור ולהקל עליכם, לפחות בכל מה שקשור בענייני הבריאות של בני המשפחה.
עדכנו אותנו, ואנחנו נעשה את כל מה שצריך כדי לדאוג לבריאותכם בביתכם החדש, כדי שתוכלו להמשיך ולהתמקד במעבר:
נשמח להמשיך ולהעניק לכם את השירות הטוב ביותר גם בבית החדש.
עדכנו אותנו בכתובת החדשה במוקד שירות לקוחות בטלפון 507* או 1-700-507-507, או השאירו פרטים בטופס.
מחכה לתוצאות של בדיקות הדם או השתן?
ברגע שיהיו תוצאות, הודעה תתקבל וניתן יהיה לצפות בהן דרך אתר לאומית או האפליקציה.
לחצו על "תוצאות בדיקות" במסך הבית של האפליקציה ותוכלו לעבור בין תוצאות בדיקות מעבדה ולתצאות בדיקות רנטגן ואולטרסאונד בקלות.
בלחיצה על הבדיקה תקבלו את הערכים ומשמעותם, ותוכלו לקרוא עוד על הבדיקה ולהשוות בין ערכים של בדיקות שנעשו בעבר.
לאומית עומדת לרשותכם עם מגוון שירותים וכלים דיגיטליים על מנת שתוכלו לקבל את שירותי הבריאות שלכם מכל מקום שתבחרו.
על מנת ליהנות מהשירותים הדיגיטליים של לאומית, יש להוריד את האפליקציה, ולבצע רישום.
באפליקציה ממתינים לך מגוון שירותים רפואיים ומנהלתיים, לנוחותך.