كيف تديرون المحادثات الصعبة مع الأطفال؟

أحد الأمور المهمة في هذه الفترة هو خلق علاقة جيدة، داعمة ومتوازنة مع الأطفال الذين تعرضوا للصدمة. فيما يلي إرشادات تساعدكم على القيام بذلك بشكل صحيح.

د. مريم بينك لافي، طبيبة نفسية للأطفال والمراهقين، مديرة منطقة القدس في خدمات الصحة النفسية في لئوميت خدمات الصحة

يبدو أنه لا يوجد شخص بالغ في هذه الأيام لم يتعرض للصدمة نتيجة للوضع في البلاد. ومع أنه قد يكون من الصعب علينا ككبار التعبير عن المشاعر المربكة التي نعيشها، يصبح الوضع أكثر تعقيدًا حين يتعلق الأمر بأطفالنا.

إدارة المحادثة

الصدمة تكسر التوازن النفسي والوظيفي، ولا يتم استيعاب الحدث القوي بشكل صحيح. في هذه الحالة، يتم قطع الاتصال بالقشرة الجبهية (المسؤولة عن التفكير العقلاني) وتنتقل السيطرة إلى المناطق المسؤولة عن البقاء، مما يسبب شحنة عاطفية مكثفة وتنبيهًا شديدًا للجسم.
الهدف من المحادثة في مرحلة الصدمة هو إخراج الشخص من حالة التوتر، وإعادته إلى المسار الوظيفي الطبيعي، وتقليل فرصة حدوث اضطراب ما بعد الصدمة (PTSD). في هذه المرحلة، من المهم فهم أن أي رد فعل أولي ليس رد فعل ما بعد الصدمة، بل هو رد فعل طبيعي لحدث غير طبيعي، كما هو الحال في الوضع الحالي.

تذكروا أن المحادثة تهدف إلى:

  • استعادة شعور الأمان والطمأنينة.
  • تهدئة الموقف وتقليل التوتر.
  • تعزيز الشعور بالكفاءة والفائدة الشخصية والجماعية.
  • بناء علاقات مع الذات، العائلة، الأصدقاء، المجتمع، القيم والإيمان.
  • خلق الأمل.

يمكن إجراء المحادثة وفقًا لأحد النماذج التالية:

نموذج "ن. ت . أ. "

نورما، تصديق وأمل.

نموذج גשר מאח"ד

التركيز على إمكانية التكيف مع أسلوب المواجهة المتاح والمناسب للشخص.

نموذج מעש"ה

وفقًا لهذا النموذج، تهدف التدخلات إلى خلق التزام من خلال التأكيد على "أنا هنا معك"، تشجيع النشاط الفعّال من خلال أسئلة مثل "ماذا ستفعل الآن؟" وتشجيع التصرفات مثل "اتصل" أو "عد". في هذه الطريقة، يتم أيضًا استخدام أسئلة تتطلب تفكيرًا عميقًا لنقل الشخص من حالة الانغماس العاطفي إلى التواصل المعرفي. على سبيل المثال، يمكن طرح أسئلة مثل: "ما أسماء أطفالك/أصدقائك؟ ماذا يحبون أن يفعلوا؟" أو "أين ستنام الليلة؟" وكذلك أسئلة تساعد في بناء صورة للأحداث مثل: "ماذا كان؟ ماذا يحدث الآن؟ ماذا سيكون؟"

نماذج أخرى

هناك نماذج تركز على الجسم، الروتين، العقل، العاطفة، العائلة، الإيمان، المعنى، الصداقات، واستخدام الخيال من خلال اللعب، والفكاهة، والفن.

كيف تنتهي المحادثة؟

  • حاولوا التعرف على الإشارات الحمراء مثل التفكير في الانتحار، الانفصال عن الواقع، أو العجز الشديد.
  • قدموا معلومات حول كيفية التواصل مع آخرين وأين يمكن التوجه.
  • ذكروا أنه لا يوجد طريقة واحدة للتعامل مع المواقف، فكل شخص يتعامل بشكل مختلف.
  • تذكّروا أن الصدمة تمر عبر الجسم، لذا من المهم الاهتمام بالجانب الجسدي.

كيف تعيدون للوالد دوره كالموازن؟

ذكره بضرورة خلق توازن بين الدعم، الاستيعاب، والتأكيد من جهة، وبين تحديد الحدود ودفع الطفل نحو الأداء الوظيفي من جهة أخرى، مع استخدام التعاطف وفهم دورنا كآباء.

ماذا يجب أن نفعل ولا نفعل في المحادثة مع الأطفال؟

ما لا يجب القيام به في المحادثة مع الأطفال:

  • لا تكذبوا.
  • لا تحفروا أو تطيلوا في الأسئلة.
  • احذروا من التعرض الثانوي للمشاعر.
  • تذكروا أنه من المهم فهم أنه لا يمكن قطع الاتصال مع الأخبار، ولكن يمكن تقليل التعرض للصور الجرافيكية. يفضل عدم ترك الشاشة مفتوحة بشكل مستمر لتجنب إجهاد الأطفال، ولكن يجب التأكد من تقديم شرح حول ما شاهدوه لتجنب الكذب أو التستر.

ما يجب القيام به في المحادثة مع الأطفال:

  • الانضمام إلى الطفل في مكانه الحالي.
  • الانتباه إلى الإشارات التي تدل على أنه يرغب في إنهاء المحادثة أو أنه يشعر بالإرهاق.
  • تغيير نمط التفكير من الأبيض والأسود إلى الطيف الواسع.

تنظيم رد فعل قوي خارج عن السيطرة عند الأطفال

  • العمل على تحديد النقاط المفقودة بشكل ملموس.
  • الاهتمام بتوفير مكان آمن للنوم والطعام.
  • ربط الطفل بأشخاص مقربين ومهمين في حياته.
  • التقليل من حالة عدم اليقين.
  • خلق تتابع للمشاعر باستخدام أدوات مثل مقياس المشاعر.

أين يمكن الحصول على المساعدة؟

في حال وجود قلق حول الحالة النفسية، يُنصح بالتوجه إلى طبيب الأطفال أو العائلة للحصول على استشارة أولية، أو طلب مساعدة من الخدمات النفسية المتوفرة. وفي حالات الطوارئ المتعلقة بخطر الانتحار أو إيذاء النفس، يجب التوجه فورًا إلى غرفة الطوارئ لتقييم الوضع.

نظن أنك قد تكون مهتم