الاستشارة عبر الهاتف أو مكالمة الفيديو مع طبيب/ة أمراض جلد متخصص/ة، دون الخروج من المنزل.
من المهم بالنسبة لنا أن نسمع رأيك - هنا يمكنك تقديم التوجهات أو الشكاوى أو التوصيات.
يعمل طاقمنا المحترف والماهر بدافع الرغبة في المساعدة وتقديم إجابة مخصصة بكفاءة وسرعة.
سنعمل على التأكد من أن مرحلة الاستفسار تتم بحساسية وعاطفة، من منطلق الرغبة في المساعدة وتقديم استجابة شخصية.
نتعهد بالرد على استفساراتك خلال 14 يومًا من لحظة تقديمها، حيث سنحرص على إطلاعك على آخر المستجدات في الحالات التي نحتاج فيها إلى مزيد من الوقت.
نحن هنا لتقديم أعلى مستويات الخدمة والرعاية والاستجابة، بطريقة إنسانية.
يحق للمؤمّنين تقديم شكوى ضد صندوق المرضى أو مقدّمي الخدمات الطبية (بما في ذلك المستشفيات التي تقدم خدمات لصناديق المرضى)، سواء فيما يتعلق بالحقوق المرتبطة بسلة الخدمات الصحية الحكومية، أو ببرنامج الخدمات الصحية الإضافية، أو بأي موضوع آخر يتعلق بممارسة حقوقهم كمؤمّنين ومرضى. يمكن تقديم الشكاوى إلى مفوضية شكاوى الجمهور وفقًا لقانون التأمين الصحي الحكومي في وزارة الصحة. كما يمكن تقديم الشكاوى بشأن المسائل التي تقع ضمن نطاق مسؤولية وزارة الصحة التأمينية، وفقًا للملحق الثالث لقانون التأمين الصحي الحكومي. عند تقديم الشكوى، يُرجى إرفاق المستندات ذات الصلة. للتواصل مع مفوضية الشكاوى:
