الاستشارة عبر الهاتف أو مكالمة الفيديو مع طبيب/ة أمراض جلد متخصص/ة، دون الخروج من المنزل.
نحن في لئوميت خدمات الصحة نولي أهمية كبيرة لتوفير خدمات ميسّرة لأعضائنا من ذوي الإعاقة، ونفخر بكوننا أول منظمة صحية يحصل موقعها الإلكتروني على معيار إمكانية الوصول AA.
في عام 1998، تم سنّ قانون المساواة في الحقوق للأشخاص من ذوي الإعاقة، والذي يحدد مفهوم إمكانية الوصول على النحو التالي:
"إمكانية الوصول تعني القدرة على الوصول إلى مكان ما، التنقل فيه، فهمه، استخدامه والاستفادة من خدماته، تلقي المعلومات المقدمة فيه أو المتعلقة به، استخدام المرافق، والمشاركة في البرامج والأنشطة – وذلك بطريقة متساوية، محترمة، مستقلة وآمنة."
نحن في لئوميت نرى أهمية كبيرة في توفير الخدمات الميسّرة للأشخاص من ذوي الإعاقة، ونفتخر بأننا أول مؤسسة صحية يحصل موقعها الإلكتروني على معيار إمكانية الوصول AA.
يمكنكم البحث عن المراكز الطبية التابعة لـلئوميت عبر الرابط المخصص والاطلاع على قائمة الخدمات المتاحة وساعات العمل، بالإضافة إلى التعديلات التي تم تنفيذها لجعل الخدمات أكثر إتاحة لأعضائنا. الأشخاص الذين يواجهون تحديات في الحركة مدعوّون إلى التوجه إلى أقرب مركز طبي ميسّر لهم.
تستثمر لئوميت خدمات الصحة جهودًا وموارد كبيرة لجعل موقعها الإلكتروني، التطبيق، والخدمات الديجيتالية الخاصة بها ميسّرة للجميع، بهدف تمكين جميع أفراد المجتمع من استخدامها بسهولة ويسر.
تشير التقديرات إلى أن حوالي 25% من مستخدمي الإنترنت يواجهون صعوبات في التصفح بسبب إعاقات جسدية، بصرية، سمعية، معرفية، أو بسبب تراجع في القدرات الوظيفية نتيجة التقدّم في العمر أو لوجود إعاقة مؤقتة أو دائمة.
تهدف إتاحة موقع وتطبيق لئوميت إلى تكييفهم لاستخدام ذوي الاحتياجات الخاصة، بحيث يصبح الموقع والتطبيق متوفرا ومريحا للاستخدام من أجلهم. هذه التكييفات التي قمنا بها، تتم وفقا لأوامر قانون المساواة في الحقوق لذوي الإعاقات، وأوامر هذا القانون.
يتم توعية جميع العاملين في لئوميت بأحكام القانون، مع التركيز على حظر التمييز، وتقديم خدمة متساوية في بيئة دامجة، والتعديلات المتاحة للأشخاص من ذوي الإعاقة.
تم تدريب موظفي الخدمة ومديري المراكز على كيفية تقديم خدمات ملائمة للأشخاص من ذوي الإعاقة، لضمان تجربة خدمة محترمة ومريحة.
مراكز الخدمة لدينا مهيّأة لخدمة جميع الأعضاء، بمن فيهم الأشخاص من ذوي الإعاقة. كما أن نظام الاستجابة الصوتية معدّل بحيث يكون خاليًا من الضوضاء، وبسرعة قراءة بطيئة ولغة واضحة.
يمكن للأعضاء طلب الحصول على المعلومات بصيغ ميسّرة دون أي تكلفة. لأي استفسارات تتعلق بإمكانية الوصول (الإتاحة)، يمكنكم التواصل مع منسقة إمكانية الوصول، وتجدون تفاصيل الاتصال في أسفل الصفحة.
نواصل جهودنا لتحسين خدماتنا لضمان أعلى مستوى من الإتاحة لجميع اعضائنا. في حال واجهتم أي صعوبة، لا تترددوا في التواصل معنا عبر إحدى القنوات المتاحة أدناه.
يمكنكم التواصل مع ممثلي خدمة الزبائن في لئوميت، الذين يسعدهم مساعدتكم في أي استفسار. يتيح لكم المركز الحصول على مجموعة واسعة من المعلومات، والاستشارات، وحجز المواعيد، بهدف تقديم خدمة سريعة وفعالة ومهنية من خلال مكالمة هاتفية واحدة.
رقم هاتف المركز: 1700507507، أو عبر الاتصال المختصر 507* من أي هاتف محمول.
بالنقر على الرابط، سيتم توجيهكم إلى نموذج اتصال مكتوب لممثل خدمة الأعضاء عبر الموقع الإلكتروني.
منسقة الإتاحة في لئوميت، السيدة غاليت شتاين، متاحة لخدمتكم.
بالنقر على الرابط، سيتم توجيهكم إلى نموذج اتصال بمنسقة الإتاحة عبر موقع لئوميت.
يمكنكم أيضًا إرسال طلباتكم كتابيًا إلى قسم شكاوى الجمهور.
رقم الفاكس: 15336949614
بالنقر على الرابط، سيتم توجيهكم إلى نموذج تقديم شكوى كتابية عبر موقع لئوميت.
